Надя — талантливый хирург, специализирующийся на ушах, горле и носе. Ей уже сорок, а она внезапно осознала: о самой себе она почти ничего не ведает. Ежедневно в клинике она изучает то, как пациенты воспринимают мир, но собственные эмоции давно стали для неё тихими, незаметными. Возможно, она их никогда и не различала.
Борис, её муж, покинул её два года назад. Ему надоела однообразная жизнь, хотя официально они ещё не развелись. Надя растит дочь Оливию и до сих пор живёт в квартире, принадлежащей её свекрови.
Ей необходимы изменения — чтобы разглядеть, как много в мире может быть тепла и заботы. И вот в её судьбе появляются шесть особых моментов — уроков нежности. Каждый из них постепенно поможет Наде отыскать себя заново, услышать свой подлинный голос и обрести новую надежду.